Da mich das folgende Problem fast in den Wahnsinn getrieben hat und ich vielleicht nicht der einzige Consultant mit dieser Fragestellung bin, poste ich mal dieses kleine Problem.
Bei einem Kunden habe ich den Exchange 2003 Server durch einen Exchange 2007 Server ersetzt. Soweit verlief auch alles glatt; nur ein Problem liess uns keine Ruhe. Wurde ein neuer Benutzer angelegt und startet dieser dann sein Outlook (unter Citrix), stand dort im Profil immer noch der alte Server.
Wir haben auf dem Citrix-Server die Registry rauf und runter abgesucht, aber ohne Erfolg. Vor ein paar Tagen habe ich noch mal ein bisschen gegoogelt und stieß dabei auf die Lösung. Damit Outlook nicht konfiguriert werden muss, hat derjenige, der Citrix installiert hat, Outlook über eine PRF-Datei konfiguriert. Leider war das nirgendwo dokumentiert. Wie sich herausstellte, stand dort noch der alte Servername drin. Nachdem wir den geändert hatten, wurde für einen Testuser Outlook endlich korrekt konfiguriert.
Note to self: in solchen Umgebungen muss ich als Consultant auch mal über den Tellerrand (des eigenen Produktes) hinausblicken.
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